国网重庆市区公司:对标京沪标准 提升营商环境“获得电力”水平工作

发布日期: 2019-11-27 信息来源: 杨明丽

   11月18日,国网重庆市区供电公司召开会议,具体布置对标京沪标准提升营商环境“获得电力”水平工作,积极贯彻落实市委市政府、国家电网公司及国网太阳集团所有网址关于世界银行“获得电力”指标评价的相关要求,认真抓实小微企业“三零”接电服务,全面提升营商环境“获得电力”水平。

 

国网重庆市区供电公司营销部就对标京沪标准提升营商环境“获得电力”水平工作目标、具体措施及实施要求进行布置。该公司将紧密结合“不忘初心,牢记使命”主题教育,围绕“抓整改、除积弊、转作风、为人民”专项行动,狠抓“获得电力”提升。
公司将变革服务模式,整合客户经理和项目经理,组建“1+1”团队,成立红岩共产党员服务队“三零”接电特别行动组,实行低压报装“一条龙”服务。为提升客户感知,以“客户零交互”为目标,以“掌上电力”为支撑,合并受理和签约,将客户感知的环节压减至“申请签约、施工接电”两个环节。
目前,国网重庆市区供电公司正在积极与各区政府对接,就涉电行政审批,争取政策支撑,形成“政府主导、电网主动、内外协同”的工作局面。渝中、沙坪坝区政府已经出台涉电审批支撑文件,将涉电审批时限压缩到2天内。
下阶段,国网重庆市区供电公司将从三个方面对标京沪标准提升营商环境“获得电力”水平:一是强化技术支撑,全面开展营销“易作业”移动作业终端和“配网工程管控APP”培训应用,认真将“三零”服务要求贯彻落实在日常工作中;二是建立“一户一策”客户走访辅导机制,积极做好客户走访沟通,确保2019年5月以来的小微企业全覆盖。三是比肩京沪标准打造精品案例,全力做好世行来渝期间的评价迎检工作,并在后续常态优化营商环境工作中充分发挥示范引领和带动辐射作用,为重庆公司“获得电力”跨越提升贡献“市区经验”。(秦雪)

 

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